罩的徐翘正翘腿坐在沙发区， 面无表情——主要是看不见表情地翻着一本杂志，对茶几上的那杯热茶完全置之不理。
    前台经理得到六十二楼的指示后亲自作陪，垂手站在一旁， 见徐翘没有摘口罩喝茶的打算， 满心好奇却不敢问。
    高瑞远远给她打个手势，让她回岗，然后走到徐翘面前， 弯身下去，压低声道：“羽小姐， 不好意思，让您久等了，您跟我上楼来吧。”
    徐翘一言不发地搁下杂志起身。
    高瑞瞅一眼杂志封面，见是兰臣百货的最新期刊，心里主意一定，一边在侧前方领路，一边朝后问：“您觉得咱们的杂志好看吗？”
    “凑合吧。”徐翘随口一答，心思显然不在跟他的对话上。
    “其实每季套路都差不多，看多了是不是有点腻？”高瑞又问。
    徐翘隔着墨镜瞥他一眼：“那当然，杂志不就这么回事？”
    “对，不管是杂志，亦或是别的什么，一旦陷入一成不变千篇一律，难免给人腻味的观感。”
    徐翘扶了扶墨镜。
    真想没话找话，问她中午吃了什么，问她来的路上是否顺利堵没堵车，都比聊这么硬核的话题好吧？有阵子没见，高同志待人接物的水平好像下降了啊。
    高瑞领她走进电梯，关门后抬手去摁指纹，摁了一次，指纹错误的提示音骤然响起，摁第二次，依旧是低沉的一声“嘟——”。
    徐翘愣了。
    高瑞面露尴尬：“这是小程总私人专用电梯，使用需要指纹，平常不到半秒就好了，今天不知怎么回事。”他说罢摁了第三次，但屏幕上依旧弹出错误提示，并警告再次触发此提示将接通警报，高瑞干笑着说，“没事，那我输密码吧，哎，密码是什么来着？”
    徐翘对高瑞的业务水平再次感到担忧。
    这是过了个元旦把脑子留在去年了吗？
    “您跟小程总哪天认识的来着？”高瑞回忆着问。
    “？”徐翘眨眨眼，“问这干吗？”
    “因为小程总说过，密码是他跟您在收费站相遇的日子。”
    “……”徐翘懵圈，“他还记得这事？我不记得了……”
    高瑞自顾自想了想，一拍后脑勺：“哦，记起来了，1014。”
    徐翘搔搔鼻子，好像还真是。
    电梯开始朝六十二楼上升。
    高瑞又继续起刚才的话题：“刚刚说到凡事都不能一成不变，需要创新，其实小程总回国以来就一直在着手革新百货这块，只是集团高层的思维都老了，固化了，所以很多计划仅凭一己之力不好推进。这不，小程总上午刚谈了个并购案，大程总中午就来挑事了。”
    徐翘侧目看他，似乎对这话题引起了兴趣。
    “您也知道，这些年电商的兴起对传统百货业有很大的冲击，所以大程总，包括目前已经退居幕后的老程总，他们早些年一直把革新思路放在电商模式上，跟电商平台持续签订战略合作。但小程总觉得，这种做法是治标不治本的革新，它只能带给经营者一种‘我在努力跟上时代’的自我安慰，只能暂时缓解经营者的焦虑情绪，而无法从根处解决问题。”
    “把新事物强行嫁接到旧事物上的方法，反而会让旧事物丧失原始的独特价值，要从根处解决问题，就要发挥传统百货业的不可替代性，把网购不能带给消费者的体验诠释到极致。如果一家百货商场不止是一个购物平台，而是一个多功能综合体，能让人觉得在那里购物是在享受生活，甚至是在旅游玩乐，那么消费者为什么不来看看呢？”
    徐翘听着听着，觉得程浪这脑子确实有点东西，消化了一会儿，点点头：“所以他没能早点下班，是因为他堂哥突然来找茬咯？”
    高瑞一拍手：“嗐呀，就是这么回事！”
    电梯门移开，徐翘刚抬起脚，就远远听见总裁办传来议论。
    “小程总真是辛苦，手受伤了想早点回家歇着，结果被拉进会议室半天才脱身。”
    “哎，可不是嘛！老板也不是随心所欲说下班就能下班的呀！”
    “刚看他散会后好像很累的样子，这会儿估计正在办公室补眠休息呢，真可怜。”
    徐翘跟在高瑞后边走向程浪的办公室，途经总裁办的半开放工作区域，发现这些人个个埋头工作，仿佛刚才什么声音也没发过。
    她瞟了众人一眼：“小程总在午睡的话，我就不进去了吧。”
    那位说程浪在补眠的职员脖子一僵，跟高瑞对了个惊慌的眼色。
    高瑞立刻飞去眼刀子暗示他淡定。
    徐翘：“……”
    这些人果然是串通一气的。
    她可再也不敢质疑高瑞的工作能力了。
    从一本杂志引入话题，一步步循循善诱般替程浪解释他“不听话”的原因，又安排这帮群众做证人，哦，中途还故意输错指纹，摁着她头逼她知道总裁专用电梯的密码……
    这位特助简直是人如